近日，川投盛榉公司参加消费质量报“第十四届质量榜样·2024年度总评榜”活动，获2024年度“大健康产业匠心典范企业”称号。
坚持以用户为中心的服务理念
自成立以来，川投盛榉公司及“川投舒适之家”养老品牌始终坚持以用户需求为导向，致力于为每位长者提供个性化、专业化、系统化的护理和生活照料服务。为确保服务质量和长者居住体验，公司通过专业技能培训及行业专家指导交流，让团队成员及时掌握最新的养老照护知识和技术。此外，公司还建立了全面、严格的内部评估机制，通过第三方满意度调查等方式收集意见建议，不断改进工作流程和服务细节。
打造温馨和谐的居住环境
川投盛榉公司高度重视养老机构居住环境建设工作，力求为长者呈现安静舒适、健康愉悦的晚年居住环境。各投运项目养老设施均按国际标准设计建造，辅之智能管理系统，功能齐全、信息全面，囊括了紧急呼叫系统、健康监测设备等，保障了长者的生活安全与便利。
为满足长者日益增长的精神文化需求，川投盛榉公司各养老机构项目组织丰富多彩的文化娱乐活动，如书法绘画班、音乐欣赏会等，丰富老年人的精神文化生活，让他们感受到家的温馨。
积极探索多元化的养老服务模式
面对日益增长的老龄化社会需求，川投盛榉公司积极探索“社区-机构-居家”三位一体的多元化养老服务模式。一方面加强与医疗机构的合作，构建起完善的医疗保障网络；另一方面，积极拓展居家养老服务项目，为行动不便或有特殊需要的老人提供上门护理、康复训练等贴心服务。既满足了不同层次老龄群体的养老需求，也为长者家庭减轻了照护负担，在行业内树立了“省属国企办养老”的标杆与典范。
持续推动行业标准化建设
川投盛榉公司积极参与国家及地方关于养老服务的各项政策法规制定工作，并主动分享自身积累的经验教训，助力养老产业向规范化、专业化方向发展。此外，公司响应政府号召，主动探索“15分钟养老服务圈”建设，联动社区、医院、老年大学等资源广泛开展义诊、讲座等公益活动，进一步提升了公司及养老品牌的公众形象，积攒了优质的社会口碑。
未来，川投盛榉公司将一如既往地秉承“全心全意为长者服务”的宗旨，持续深耕养老服务领域，挖掘老龄群体晚年需求，努力为广大老年人创造更加美好的晚年生活，为推动四川省养老服务产业高质量发展贡献“川投力量”，奋力讲好“健康为民”的川投故事。
